医院网站策划书

医院网站策划书

接下来,我将通过一些实际案例和个人观点来回答大家对于医院网站策划书的问题。现在,让我们开始探讨一下医院网站策划书的话题。

文章目录列表:

1.医院的策划文案是干什么的

2.医院策划联盟的民营医院网站怎样建设才合理

3.医院营销人员怎么做

4.网络营销推广策划书

5.医院市场营销策划方案

6.公司运营方案

医院的策划文案是干什么的

策划文案严格意义上说,是一种不专业的说法,策划与文案是两种有着本质区别的工作。常说的文案来源于广告行业,是“广告文案”的简称,由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式,有广义和狭义之分,广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。因公司、单位性质不同,从事策划文案工作者有不同工作安排。

一、医院的策划文案主要工作内容如下:

1、负责医院形象推广,医院各项具体产品的推广;

2、负责市场宣传和广告宣传策划工作负责;

3、组织实施各项市场促销活动;

4、各科内部刊物、报纸编辑等;

5、负责医院网站的全程策划,包括页面的策划、活动的策划;

6、独立完成医院网站关键词着落页软文及网站信息的各类文案的创作撰写;

7、能独立完成品牌、疗法技术等各类网络页面专题的策划撰写、编排,并指导设计;

8、做好现有项目的网络维护工作,给竞价、咨询等岗位提供策划思路和策划宣传推广建议;

9、完成领导交办其它的工作内容。

二、医院的策划文案岗位要求如下:

1、大专或同等以上学历,广告、中文、新闻、医学或营销相关专业毕业;

2、有良好的文字表达能力和审美观,较好的活动策划能力,扎实的中文写作功底;

3、熟悉广告及媒体宣传,有较强的独立操作和理解能力、逻辑思维能力强,文笔思路清晰,结构严谨并富有创意;

4、工作严谨,认真负责,有较强的团队合作意识,良好协调能力和亲和力,踏实肯干,能承受较强的工作压力;

5、有文案策划成功案例者优先。

医院策划联盟的民营医院网站怎样建设才合理

当前,在我国几乎每家民营医院都有自己的网站,无论规模大小都想通过网络这个 占有自己的一席之地,来抢占网络的资源,提升市场占有率,可惜的是大多数的网站都达不到医院的要求,要么是搜索引擎不给收录文章,要么是收录了文章但排名不前,要么是对自己的网站制作不满意,要么是即使网友看了文章但也不进行 咨询,只有点击率,没有咨询率,颇使经营者和策划部人员烦心。至使很多民营医院的老总们责令策划部人员拼命加文章或调整网站结构,增加相关的功能版块,进行 的优化,但总是徒劳无功,不见起色。

那么这究竟原因何在呢?做了这么多工作确无济于事,民营医院的网络营销何去何从呢?我根据近年来从事医疗行业的经验总结,对民营医院的网站制作及营销谈自己的几点看法。

首先,要明确医院制作网站的目的是什么?我想无外乎是为了提高医院 度,托展医院营销渠道,占有网络资源,延长生命力,最终实现利融的最大化。但怎样才能制作出有效的网站,什么样的网站更适合自己医院发展呢?围绕着这些最为实际的话题,我们来看一组数据。其实,网络营销早在90年代在我国就已经全面展开了,但医疗行业的网络营销真正进入轨道应是在2009年。纵观2009年,全国民营医院的网络营销真可为是一场没有硝烟的战争,无论是妇科、不孕不育、肝病科、泌尿科、还是失眠科,这些民营医疗机构赖以生存主打的专业,因为这些专业本身在大多数公立医院不是主打专业,这也正是民营医疗机构所看中的。就2009年山东地区在搜索引擎推广的民营医院就不少于400家之多,从大小门诊到小型医院,还是专科医院基本上都有推广,一方面网络推广能直接见效,另一方面相对费用较其它传统媒体相比更为合适。

其次,我们明确了网络营销的目的之后,接下来 的工作就是得建一个适合自己发展的网上 ,这就是我们常说的企业网站,有了展现自身优势的 才能更好的做好网络营销。大家都知道企业网站本身不利于搜索引擎收录,搜索引擎并不看好某家企业的网站制作有多么精美或全面,因为一家企业代表不了一个行业,而且企业网站的权重也很难迅速提高。由此出现了有很多民营医疗机构以小型健康网的形式来制作自身的网站,或是某某肝病网、或是某某妇科网、或是某某优生优育网。因为只有这样才更适合搜索引擎的收录,那么为什么民营医疗机构这么看好搜索引擎推广呢?主要原因就是搜索引擎能给他们直接带来病源。而且也是当前民营医院运用最广泛、最直接、最有效的网络推广方式之一。

网站制作的目的和定位都分析明确之后,下一步就是具体工作的安排了,我认为,医疗机构的网站无论怎样制作都只是企业网站,只是给自己伪装了一套公益、科普、保健、指导为一体的外衣,这套外衣什么时候会被搜索引擎揭开呢?我想这个是事在人为的事情,只要我们的网站制作上没有太大的不合理因素,没有搜索引擎讨厌的地方,网文编写客观、真实、原创性好,就不会有太大的问题。对网站在结构上的要求,要遵寻大多数网站制作的要求,首先在网站的首屏不易出现过大的广告图型,因为这样会影响网站打开的速度,再者搜索引擎是从上到下,从左到右进行搜索的,蜘蛛程序本身对不感兴趣,对代码有着强大的免疫能力,所以说再精美的广告也不能放在首页顶部,而且整个网站也不能出现过多,特别是不能以图型来做每个版块的背景,虽然图型的应用会增加网站美观度,但是不利于网站的优化。对于 道栏的设定主要需考虑到医疗行业热门关键词的应用,我们都知道 道栏一般都在网站的顶端,搜索引擎也是从上边开始观察的,所以说 道栏内的各个栏目名要应用慎重。通常是以热门关键词为主要选择对像,并结合医疗机构自身的要求来进行定位的。 道栏定好之后,各个栏目应该如何展示,展示在什么位置上,哪个栏目是重要的,这就要根据每个医疗机构的自身要求和搜索引擎的关注程度来定位了,这里就不详细说明了。哪么网文的编写,当然是要求原创性好,这是无论哪种搜索引擎最基本的要求,但是我们又不能忽略,这种情况下就得需要大量的人力资源,而且这些人才必须具备三种能力于一身的才华,哪就是必须熟练掌握搜索引擎收录文章的标准和要求,必须对相关医疗知识有一定的了解才能写出专业的文章,必须有深厚的文字组织能力,并能站在病人角度去做文章。所以说这样的人才在全国并不多,大多数都是免强上阵。再加上大多数民营医疗机构的老总们均急攻近利,要求策划部如何如何工作,按照自己的想法去做事,这样一来就像是王婆卖瓜,而且全国的民营医院基本上一个格调,至使全国上下一片“王婆卖瓜”风格,患者都不知该相信谁是真谁是假了,因此,我们在定位各个栏目内的网文时也要考虑到这一点,尽量的使自己的网文客观、真实、有代表性、即使是采集来的文章也一定要把文章标题和前面 段文字重新进行规划,来加强原创性。网站运作一段时间后,我们会明确的看到哪些点击量较高的文章,这样就有利于我们对这一类文章进行优化,而且也不一定非得把这些点击率高的文章进行改动,而是分析这些文章的可读性,患者感兴趣的原因是什么,以此来制作成更为优越的,可信度高,能增加对话可能性的专题或专题文章。

我们都知道民营医院都有个特点,就是别人有什么,自己也做什么,别人的网站这样做,自己的网站改一下医院名称,改一下整体的色彩就变成了自己的,这样的做法实际上是最不可取的,因为首先呢没有原创性,而且也容易引起对手的反感,从网站建设上考虑也没有一个明确、长远的目标。有的医院干脆将网站作为医院的说明书,比如医院简介、医院设备、 团队、护理天地、疗法推荐及治疗费用等。用这种以医院为中心的观点建设的网站没有充分考虑网站的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在,对网友缺乏足够的吸引力,其网站的访问率自然上不去,医院网站的宣传作用也就大打折扣了。

建设符合市场经营理念的医院网站的设想首先要确立“以病人为中心”和“从实际出发”的网站策划思想。也就是我们常说的营销型网站。虽然医院建设网站的最终目的是为了宣传医院,但实践经验告诉我们,医院作为社会上一种特殊的服务行业(为人们的健康服务),只有给人们提供良好的服务才是对医院最好的宣传。经过近年来的不断发展和总结,“以病人为中心”的 服务策略已经是医疗行业必须导入的决定性的准则。

所以,医院网站无论是外观设计上还是内容安排上,我们都要从病人的角度进行策划,充分体现病人 的宗旨。只有病人认为我们的网站能够给他们提供满意的服务时,医院的网站才能算是一个成功的医院网站,一个成功的宣传窗口。

最后就是建设网站的方式要慎重。我们一般要求,虚拟主机,空间500M。这样不仅维护管理方便,也比较经济实惠,适合大多数医院的需求。网络服务提供商的选择,网络服务提供商的选择非常重要,当然如果有条件最好是有自己的服务器,我们主要考虑三个方面:

(1)合作伙伴必须具备实现本网站项目功能的技术条件,硬件资源应该能够保证网站主机具有较高的稳定性、安全性和较快的速度(最好获得100M以上的联网宽带)。

(2)合作商具有制作网站的丰富经验,最好具有做过与医院相关的网站经验,可以给我们提供更佳的建议。

(3)合作商具有一定的 度,确保网站建好后能得到免费的网上推广,并且享有较好的售后服务,为网站的进一步升级作准备。

医院营销人员怎么做

医院营销人员怎么做

 医院营销人员怎么做,在生活中,其实我们可以接触到很多不同行业的人员,而且大家也都知道在职场中其实每个行业都会有一些自己的内部规定,以下了解医院营销人员怎么做。

医院营销人员怎么做1

  传统营销

 利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播,如与电视台合作创办健康宣教节目,健康知识讲座。

 向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,通过健康生宣教栏目,宣传健康科普和医院的科室优势特色等。

 开展具有群体关注度和社区 的公益活动,如为政府退休的老干部、年度 教师、社区企业年度 员工、 或市级“五一劳动模范”等免费体检,对一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费,为每年的高考 学生免费体检等。

 使用弹性价格竞争策略使患者得到实惠,让病人“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享到更满意的服务”, 采取降低部分检查项目的收费标准,控制大处方和进口(合资)药品使用量等措施,可每月 一天为医疗免费开放日等。

 设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”,与政府联合开展爱心活动,对贫困患者实行救助,倡导社区开展互助关心活动,建立社区集体公民形象,使医院在公众号召力上形成标杆地位。

 走出科室和医院,深入社区开展医疗服务,可实行配伍,如“医疗与文化一同进社区”,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。

 民营医院离不开广告,更离不开营销。一个新医院的开张,要想节约广告成本,必须坚持营销之路。最速成的办法,就是事件行销。事件行销中,最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗。那么,免费治疗过后三天,正好是病人复诊时期,此时再推出半价优惠。优惠活动一结束,利用套到的资料进行详细消化、做会议营销。即“短平快”三步曲:→免费治疗套资料→三天过后优惠→针对大病种搞会议营销

  网站营销

  患者行为分析

 患者是医院网站营销的核心目标,医院网站营销要以患者为中心,读懂患者就读懂了医院网站营销。(这个也是最难的一个环节,消费心理学)

  医院网站包装

  医院的技术实例,展示医院形象,向患者传达医院文化。做患者可信赖的医院网站,做让患者有粘度的医院网站,做对患者有引导性、营销性的医院网站。没有做好医院包装工作,直接影响医院的患者转化率。

  医院网站推广

 选择合适的方法推广医院网站。网站不推广,很少甚至不会有患者访问医院网站的。因此医院网站推广是必做的工作之一。

  搜索引擎营销

 搜索引擎营销是目前最有效的营销方法,也称 营销几乎搜索这些问题的都是有需求的患者,只不过需求不同而且。搜索引擎营销分为竞价排名与自然排名两种。搜索引擎是患者获取就医信息的一个主要方法,做好搜索引擎营销意义重大。如果你是医院网站营销主管,搜索引擎营销值得你重点关注。

  医院网站信息制造

 医院网站做好之后要做好医院网站信息更新维护工作,信息制造,就是围绕患者制造一些内容话题,对患者产生影响,常用到的是网站专题制作、疾病信息完善,患者不会喜欢没更新的网站,也不会喜欢看过时了的信息。

  医院网站活动策划

 搜集患者信息、与患者进行深入沟通、扩大医院 度,行业竞争越来越激烈的行情下,能脱颖而出的医院往往都是策划实力强的团队。

 医院网站 维护

 患者更愿意了解同病患者的求医感受,患者也会主动了解医院的好评与 度。加强医院品牌给患者的印象,扩大医院 度,新闻制造和医院 新闻处理是医院网站营销人员的一项基本工作。

  咨询

  咨询是患者和医院之间的一个沟通桥梁。(这个是现在医院主要是沟通方式)

  网站广告研究

 对网站广告尽心分析统计,寻找最适宜的网站广告模式,减少广告投入,提高投入回报率。

  数据分析引导营销

 分析网站营销数据,为医院网站营销工作指明方向。

医院营销人员怎么做2

  医院营销工作计划范文

  一、发展总目标:

 以医疗工作为中心,以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院科学管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争1至3年内建立具有一定的经营规模、功能完善、环境优美、设备齐备、管理规范、技术 的二级甲等医院,建设一支结构合理的稳定的人才梯队,实现经济效益目标年收入3000万以上。

  二、主要任务:

 1、实施人才开发战略,加快人才队伍建设

 建立医院医技人才培养机制和竞争激励机制,重视继续教育,营造积极向上的学习氛围,鼓励开展各种形式的学术活动,达到人才特长得以充分发挥、学有所用、学以致用的目的,保持医疗技术队伍的相对稳定,建设一支结构合理的人才梯队。

  2、加快重点学科和专科建设

 根据医院现有的设施设备、人才技术情况、综合分析赣南医疗市场信息,坚持技术建院、科技兴院、以人为本的原则,秉承“诚信、品牌、微创、效益”的办院方针,制定较为完善的重点学科建设规划和实施方案,按计划目标逐步完成重点学科和特色专科建设。

 根据我院具体情况特色专科效益科室有:妇科、产科、不孕不育科、男性科、肛肠科等,以无痛人流、宫腹腔镜联合微创手术、微管介入手术等作为突破点以带动上述特色专科的全面发展。品牌科室有:心脑血管内科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建贤、蒋叔凯等学科带头人的带领下以取得经济效益为目标重点实现社会效益。

  3、引进高精尖医疗设备及技术

 走“小综合、大专科”的发展路子,重点专科做大做强,做到人无我有、人有我精,根据医院客观情况,不断加 件设施建设,在专科领域形成技术优势,不断加强品牌建设。我院已购置了四维彩超、HC2、DR、CT等先进设施设备,计划再引进核磁共振、PK刀等设施设备,在20xx年度力争建成环境温馨、结构合理、设备先进、服务水平的新生儿急救中心。

  4、深化医院经营管理工作

 按照现代医院的经营管理模式进行运营,积极探索新的经营模式,转换经营机制,全面推行成本核算,完善目标管理责任制,认真搞好科室收入的财务分析,认真执行各项财务制度实行计划及预算管理工作。实行院科两级核算。

  5、加强后勤队伍建设,做到保障有力

 合理配置后勤服务资源,建立一支结构合理、功能齐全、保障有力的后勤保障队伍,以“ 、 、低耗、快捷”为目标,不断提高后勤保障能力,为临床一线科室做好后勤保障工作。

  6、加强医院文化建设,树立核心价值观,增强团队凝聚力

 坚持职工培训制度,通过各种形式的学习和交流, 思想认识,树立核心价值观念,使企业员工不断增强主人翁意识,达到视医院为家的境界,不断增强团队凝聚力。同时进行细节管理和漏洞管理,完善各项规章制度,达到人人自觉遵守规章制度的目的。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,群策群力,不断提高服务水平和服务质量,使病人的满意度不断提高,创造良好的经济效益和社会效益。

  三、发展思路:

  (一)一个中心

 医院始终坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为病人服务的思想,努力改善服务态度、提高服务质量,满足广大患者的医疗需求。

  (二)构建高素质的人才队伍

 人才问题是医院竞争的核心问题,医院既要培养一支医德高尚、技术 、善于合作的专业技术人才队伍,又要培养一支会经营、善管理的人才队伍,实现人才管理的科学化、制度化和目标责任化。

  (三)完善管理体系

 完善院科两级目标管理责任体系,搞活用人机制,通过目标责任书,加强对科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,以医疗质量为核心,以病案管理为中心强化质量意识,加强工作责任心,完善二级质量控制组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系,强化经营理念、市场意识、坚持质中取胜、量中增收的原则。

 推行全成本核算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用管理,积极推行单病种费用控制方法,做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人医疗费用,减轻病人负担。

  (四)推行创新机制

 进行院体制改革,深化人事、分配制度改革,创新人事、分配、人才激励机制;进行技术创新,通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目;进行管理创新,坚持“以人为本”原则,创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置,使其发挥效益。

  四、实施措施:

  (一)以“二甲医院”为我们行动的指南

 用3-5年时间完成医院“一个品牌、两个队伍( 技术队伍、经营管理队伍)、三个基础(医院管理模式基础、医院文化基础、医院优势项目基础)”的长期发展目标,强调医院要有“跨越式”发展的思维,从而实现我院成为“二甲”医院的发展目标。

  (二)坚持以制度治院,以德治院,加强制度建设

 坚持以“制度治院、以德治院”二者相辅相成、相互促进。建立符合医疗法律、法规、规章,符合医院发展要求的规章制度,并在实践中严格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和随意性。

  (四)加快人才培养步伐、积极开展技术协作交流

 医院的竞争,关键是人才、技术的竞争,因此医院要采取各种形式,加快人才的培养和引进,并积极与集团其它医院开展技术协作交流,提高医院医疗技术,增强医院竞争力。强调从医院领导层做到在医院形成“尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才”的风气,在工作、生活等方面予以关心和帮助,用“心”留住人。同时加大人才引进工作,创造条件,引进医院急需的人才,用多种方式形成医院技术 团队。

  (五)坚持以医疗质量为核心

 医疗质量是医院立院之本,是医院的生命线。要不断强化质量意识,建立以医疗质量为核心的管理体系,建立正规的医疗秩序,培养科学严谨的医疗作风,认真落实医疗规章制度,严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。

  (六)加强医院文化建设,稳定职工队伍建设

 现代医院的发展离不开医院文化的内涵,它形成全院职工积极向上、团结一致、爱院如家的精神风貌。医院文化建设对我院来讲是一个薄弱的环节,在发展医院的同时,应努力协调好方方面面的关系,营造稳定和谐的工作生活环境,关心职工生活,改善职工的福利待遇,稳定职工队伍。医院的各项工作要体现和强调“以人为本”,特别是医院管理层要用“心”对待每一位职工,全院职工用“心”对待每一位病人。

  (七)增强全院营销意识

 民营医院 的缺失,公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒,将是我院面临的真正威胁。医院的生存与发展空间及前景将取决于市场经营是否出色。考虑我院的社会 度较低以及市场导入阶段的因素,为尽快被患者和市场接受,价格指数的相对低价是必要的。

 但关键要把综合门诊科室的营销机制建立健全,把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样也可以在不影响医院 度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是无差异的,消费者可能模糊不清、拿不定主意,导致最终接受的原因可能完全是他们对某一医院名称的偏爱--因此,在广告策划上,我们应该注意对医院形象的包装。

  五、建立规范化的宣传工作制度

 民营医院必须不断适应医疗市场环境,才能求得生存和发展。因此,必须有效发挥宣传工作在民营医院发展中的`作用。印刷媒体是目前我院宣传的主要形式。

 我院先后通过报纸、杂志、其他印刷品等介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在我市的主要媒体--《赣州晚报》、《信息日报》上,以新闻、科普、专版等形式介绍医院, 宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的技术,新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《现代丽人》、《男生女生》等免费派送到千家万户。

 互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。我院网站主要开设《 QQ咨询》、《预约挂号》等栏目。该栏目既宣传了院内 ,也吸引了一部分病人。医院还将开辟新栏目,努力提高广大网民对我院的认识,使医院得到更多的理解和支持。

医院营销人员怎么做3

  医院的营销手段

  招: 坐诊

  是树立 形象的最好代表。中国人素有迷信 的传统,只要一贴上 的标签,大白菜也能卖上龙舌兰的价。医院里挂号也要分出一个 号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打 牌,是常用的有效的手法之一。

 在民营医院推广上, 的 甚至比门诊的号召力更强大,许多患者更是跟着 走的。目前常见的方法,是大医院的医生(一般是退休的)到门诊定期坐诊,以此拉动民营医院技术形象。若无此方面资源,可设法打造民营医院内 医生品牌,以此建设自己的“ ”品牌。

  第二招:公益讲座民营

 通过公益性健康知识讲座,拉近周边居民与门诊之间的心理距离,不失为一种有效的方式。

 可民营医院自行举办,也可和社区居委联合举办,后者效果更好,即披上一层公益的外衣,又能加强与居委的关系。主题也要紧扣时事,如去年登革热流行时,一些民营医院请医生讲解如何预防登革热,活动效果就很好。

  第三招:口碑传播

 俗话说的好,金碑银碑不如老百姓口碑。消费者的消费体验最有说服力!在民营医院的推广中,如何恰当地运用口碑营销呢?一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是民营医院有意识地引导口碑传播。常用方式是分阶段提炼典型案例,在患者就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来。三人成虎,民营医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。

  第四招:联合推广

 民营医院在自身费用和推广力量有限的前提下,可设法通过借助外力进行推广,比如借助医药公司的终端宣传,在民营医院附近开展宣传活动。目前许多医药公司都在终端开展宣传活动,并配备有专业讲师和宣传人员,民营医院可选择与其合作,共同举办,借助其专业力量为自身宣传。

  第五招:贴心服务

 比技术,这是硬件;比价格,透明度最高;最有可能出彩有玩头的应该是服务。服务——这个看起来最简单做起来却是最难,做服务就要从患者的角度看问题,而不是从经营者的角度看问题。虽然许多民营医院都设置了导诊台,但导诊员在患者心中的形象却是差别巨大。在点滴室内放上一台电视,这样患者在注射时就不至于过分无聊。

  第六招:优惠促销

 这种方式是根据不同季节特点或时事热点进行促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新,内容设计要有吸引力。如有家民营医院做活动时没有选择折扣优惠,而是送专门制作的 的家庭小药箱,很是吸引了一些居民,活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事。

网络营销推广策划书

  网络营销推广策划书 (一)

 一、利用常规网络推广方式

 常规推广方式有交换链接、论坛发帖推广、即时通讯推广、邮件推广、博客推广、搜索引擎推广、加入网址站等。虽然是常用的推广方式,但其中的具体细节也不容忽视,常规推广方式的应用是需要大部分技巧的,下面我就结合伽美整形医院的具体情况来介绍我具体的操作方法。

 1、关于交换链接

 需要与访问量大、与整形和女性健康等关键词相关的网站做友情连接。增加友情链接可以让搜索引擎更多的收录当代伽美国际的网站。让搜索引擎收录更多的网页,是提高网站访问量的一种非常有效的方法。(备注:在做友情链接的时候我们应该尽量多做文字链接,少做logo链接,这是因为搜索引擎对文字链接比较友好。)

 2、关于论坛发帖推广

 选择人气旺的论坛如百度贴吧或者猫扑社区发帖宣传医院,因为明显的广告帖会很容易被管理员删除。那么我们就可以从侧面宣传伽美,比如在整形和女性健康方面专栏里发表一篇和妇科疾病相关的文章,文章中隐藏医院的相关信息,最好是原创、具有实际效用的文章,文章末尾再加上医院的网站链接。也可发表一些当前社会比较热门的话题文章,文章中加上医院的网址和链接。同时,利用好论坛中的签名,在论坛中将个性签名设置成为医院的网站链接,这也能够起到非常好的宣传作用。

 3、关于即时通讯推广

 腾讯QQ、MSN、新浪UC都是很好的宣传方式,为了提 率,最好就是利用群组来宣传。多加入一些和整形或者女性健康相关的群组,在群组中宣传医院。再次,就是考虑所发的内容,尽量的吸引人,而不是单纯的发广告,否则很容易被忽视。有条件的话我们可以自己建立几个和整形或者女性健康相关的qq群,吸引女性朋友加入,然后在群组中宣传医院,这样的话我们会更主动一些,宣传效果也会更好一点。

 4、关于邮件推广

 邮件推广也是一种非常重要的网络营销推广方式,尽管目前的垃圾邮件很多,但邮件推广方式也不能忽略。我们可以在qq、msn等相关即时通讯工具中找到和美容整形等相关的群组,然后收集邮件地址,进行有针对性的邮件发送,这样的效果比盲目发送邮件效果要好很多。

 5、关于博客推广

 在web2.0出现的时代,利用博客推广无疑是我们宣传丽人妇科医院的一个很好的途径。博客推广应从以下两点展开:

 ①在新浪博客、百度空间、搜狐博客、网易博客以及中国博客等众多 博客中开设我们当代佳丽医院自己的博客。每天更新博客的内容,内容包括当代佳丽医院的日常新闻信息和当前社会比较热门的话题信息。在我们更新的每篇博客文章中加入我们医院的网站链接,在每篇文章中写上当前热门的关键词以及和整形相关的关键词,根据我以前的经验,这种推广方式效果相当不错。

 ②在聚合类博客如校内网和聚友网等网站中注册账号,多加朋友并且加入各种各样的群组,每天更新我们医院自己的博客文章,每篇文章中加上当代佳丽医院的网站链接,然后利用聚合类博客的共享功能进行推广。

 6、关于搜索引擎推广

 ①登陆搜索引擎

 所有的搜索引擎都可以免费登陆,医院的推广至少要让我们的网站登陆10个以上搜索引擎。尽可能多的把当代佳丽医院的网站提交到各大中英文搜索引擎,这对整个当代佳丽医院网站的搜索引擎优化工作会有很大的帮助。

 ②搜索引擎优化

 通过写网页title标题和META标记来进行关键词的搜索引擎优化,通过研究竞争对手的关键词来完善当代佳丽医院网站的关键词,使医院网站能够在诸如整形、医疗美容和女性健康等相关关键词中排在各大搜索引擎前列。另外,“搜索引擎优化,内容为王。”这句话是网络营销界公认的原则,经常更新医院网站的内容将会对网站的整体优化起到相当大的作用。

 7、关于加入网址站推广

 加入网址站可以增加医院的外部链接,提高网站的排名和流量。国内比较大型的网址站是hao123和265,但要加入却并不容易,一般需要很高的排名或高PR值(PR值,即PageRank,网页的级别技术)或者是需要交钱。虽然大型的网址站比较难加入,但让我们医院网站加入一些小型的网址站和行业网址站还是比较容易的。所以,尽可能多的让我们医院的网站被更多的网址站收录,这样也会对医院网站的整体优化起到很大的作用。

 二、利用几种新颖网络推广方式

 1、利用百度知道、百度百科、搜搜问吧和雅虎知识堂等服务进行推广

 注册多个这些服务的账号,然后去提问题,所提的问题是要关于医院的相关情况,然后过一段时间自己去回答,回答的内容当然是医院的具体情况,最后在问题失效前将自己的回答采纳为最佳答案。同时多去回答其他人所提的关于整形美容方面的问题,内容中加上医院的网站链接,这样就起到了很好的宣传作用。还有就是利用百度百科推广,去编辑和妇科或者女性健康等相关的词组,参考资料中写上以上内容来源于医院,并写上当代佳丽医院的网址。

 2、利用招聘名义推广

 现在的就业形势非常严峻,工作岗位越来越少,但是求职的人却越来越多。我们可以医院的名义去各大招聘网站注册企业会员,然后在企业介绍栏目中写上医院的详细情况介绍,在****中只写上医院的网址。其实我们并不是真的要招聘人,只是做宣传,这样的推广方式也会对我们医院起到很大的宣传作用。

 3、利用征婚交友网站推广

 现在的征婚交友类型的网站非常多,我们可以利用这些网站来对医院进行推广。我们去这些网站注册自己的账号,然后上传照片(这里所说的照片不是自己真实的照片,而是尽量找一些 帅哥的照片,因为征婚交友网上面的人都希望自己找的是 帅哥)我们的描述资料中写上医院的详细情况,****中加上医院的网站链接,这样也会对我们医院起到一定的宣传作用。

 4、利用网络软文推广

 结合我们医院自己的服务、理念、人员等写文章,可以是推荐、评测报告、应用方案、顾客感受和有关事件等。软文对推广者的写作水平要求很高,所写的软文要有可读性,要让其他网络采编有感觉,写的好的话将有可能会在门户或传媒等高浏览量网站得到免费发布,甚至可能被传统媒介应用,是一种很费心思,但效果非常好的方法。

 5、利用发布工作任务推广

 在威客网、工作任务等同类型的网站发布有关工作任务,比如我们医院的LOGO设计或网站程序开发,不仅能吸引接受任务的人,还能够吸引一大批旁观者,当然也能引起准顾客的注意,这也是一种效果明显、一箭双雕的推广手段,但是这种方式需要一定的费用预算。

 6、利用博客圈推广

 博客圈推广简述

 现在热门的博客圈主要是新浪博客圈,搜狐博客圈和网易博客圈等几大门户博客圈,还有其它网站或行业网站的博客圈,其中新浪博客最多可以加入100个圈子。前提是我们已经在这几个门户博客上面建立了医院自己的博客。

 博客圈推广效果

 ①博文的流量

 加入100个圈子后,我们每在医院博客上发表一篇文章,就会在100个博客圈里同时显示,有些博客圈里面有数万人,据我个人统计,平均每个博客圈至少会有10次左右的浏览,再加上我们博客自有的流量,每发一篇博客文章,流量会达到100左右。如果在我们自己的博客文章中发表一些当前热门的话题内容,文章中加入我们医院自己的网站链接的话,那样所带来的流量将会更大。

 ②关键词的优化

 在如此多的博客圈内显示我们的文章,可以给我们需要优化的关键词如整形美容、女性健康等关键词加上医院的网站链接,这样的话我们医院网站会同时有100个左右的外部链接。在各个门户博客网站上面建立的医院博客加入圈子后权重会更高,我们在这些门户博客网站上发的文章,会比在妇科医院自己网站发的文章权重更高,更有利于我们网站的搜索引擎优化。

 ③PR值的提高

 许多博客圈PR值都是4和5,几大门户博客圈的PR值则更高。经常更新我们医院自己的博客文章,博客圈会把PR值传递给我们自己的博客,可以快速的.提高我们博客的PR值,这些博客对后期提高我们医院网站PR值和权重的作用是很大的。

 自建博客圈的推广

 ①通过创建我们医院自己的博客圈,为网络推广汇聚人气,当圈友达到一定的人数后,就可以利用我们创建的博客圈为医院的网络推广服务。

 ②有自己控制的博客圈,可以随时在里面进行我们医院的网络推广,不靠搜索来的流量,当然很稳定的,不过不要纯发广告或者是一些垃圾的东西,这样会影响我们自己圈子的人气。

 三、利用事件营销方式推广

 事件营销定义:事件营销是指通过策划人、物、景、事等内容通过宣传推广影响社会一些事件,引起人们的兴趣与关注,以求提高宣传 度,提高形象,以事件为主,策划推广的一种手段与方式。

 事件营销包括新闻事件营销、舆论事件营销、造势事件营销、人物事件营销、活动事件营销和广告事件营销几种方式。诸如微软的“番茄花园事件”和王老吉地震捐款一亿事件等都是成功的事件营销案例。

  网络营销推广策划书 (二)

 一、企业简介

 阳泉祥瑞耐火材料有限责任公司位于阳泉市郊区杨家庄黑土岩村,成立于2005年5月,法人代表贾忠祥,公司主要生产冶金罐,产品广泛用于粉末冶金、钛铁粉及炼钢海绵铁烧 结行业,该公司是全国规模最大的冶金罐生产企业 。本次推广方案就是以该公司为研究对象,探讨该公司在网络营销方面的可取之处,找出该公司在网络营销方面存在的不足之处。

 二、网站推广计划的重要性

 网站推广计划是网络营销的组成部分,制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果的是否达到预期目标的衡量标准。所以合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容,网站推广计划书只至少应包括三个方面的基本内容:网站推广的阶段目标、网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法、网站推广的策略的控制和效果评估。

 三、企业网站推广诊断

 该公司的网络信息发布渠道不够多元化。

 1)搜索引擎 在百度搜引擎中,该公司排名非常差,其他搜索引擎中也排名不佳,利用的搜索引擎很有限。很难让浏览者搜索到,这样排在其前的企业无疑成为其最大的竞争者。不利于企业的推广。

 2)该公司没有注重于同类行业的企业实行友情链接,这对于一个企业网络信息的发布是尤为不利的。

 3) 该公司自建立网站后,一直没有做很好的的网站广告计划,无法使网站在营销方面起到多大的作用。当然,公司对于网站广告的预算几乎为零。

 4)不注重网站的内容更新,这样不能使用户及时了解公司近况,不利于企业的进一步发展。

 四、企业网络营销推广计划

 网络广告投放

 网络广告较之传统媒体而言,网络媒体的特点在于其全能性及在打造和行销方面的力量。网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。网络广告是投入较大,效果明显的网站推广方式之一。根据公司现在的年销售额和网站投入份额来看投资网路广告不失为一个好的计策,网络广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。

 电子邮件推广

 电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。企业会定期制做精美的与公司有关的各类子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放到各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。( )同时宣传网站。

 搜索引擎推广

 确定网站关键词,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。登录各大门户网站搜索引擎,门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,根据科学选定的关键词进行网站登录,能够有效地提升网站的曝光率,快速呈现在普通网民面前。其中向各大门户网站搜索引擎,如百度、Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪等 的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。是比较理想的登录方式。

 网络实名

 网络实名是在浏览器地址栏直接输入网站名或关键词进行网站搜索和访问的一种方式,主要分企业实名、行业实名和网络排名等方式。企业应结合网站自身特点,选择适合自己的网络实名,能够有效促进网站访问量提升和的主动传播,并且网民访问的针对性强,访问质量能够得到保证。

 雁过留声法

 公司因注重大量访问同类网站或者人气旺盛的网络 ,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分 内容发布,吸引爱好者访问。

 加入友情链接联盟

 公司应着手于加入友情链接,加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。

 软文推广

 软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文写的要有价值,让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。

 口碑推广

 通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。.

  宣传:布下天罗地网

 企业建了自己的WEB站点,就要培养时时刻刻为这个网站进行 宣传的意识,而且一切可能的宣传机会都不应放弃。比如可以利用一些传统的宣传工具,在员工名片、公司信笺、公司简历、产品介绍、员工手册等公司材料中印上公司的网址;同时,公司在报纸、广播、电视等大众媒体和灯箱、路牌等户外广告上也要尽量打出公司网址。企业不要忽略每一个和你打交道的顾客或业务伙伴,要通过他们的口碑,巧妙地去联系和加强一个事实,那就是你的公司已经有了一个独立的Web站点。

 论坛推广

 整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里中麒推广刘禹含给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在 讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。网上有很多网站推广的方法里都讲了论坛发贴的推广方式,但是大多数人都是一笔代过,所以很多人用这方法的时候,效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。

 网上攻势:节制有礼

 企业建设网站的目的或者说动机,无非是想在体验Internet带来的时尚和效率的同时,借助网络造声势,打品牌,扩大销路,赢得效益。企业开展网上攻势得温文尔雅,节制有礼用电子邮件在网上开路,成本低,但在方法上要多动动脑筋。如果想省钱,和别的企业交换免费的旗帜广告也是一种不错的选择,从目前国内的企业网站来看,互相交换旗帜广告的还不多。不要羞于起齿,更不能不屑于此,在网络 里,封闭只会让你蒙受损失。除了上述手法之外,有心的企业还可以拉到回头客.

 导航网站登录

 网站建设完成之后, 件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。搜索引擎提交包括提交给搜索引擎爬虫和提交给分类目录。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。检验网站是否被搜索引擎收录的办法是直接在搜索引擎中搜索网址,查看能否找到网站结果,也可以通过输入命令site:yoursite获得具体的页面收录数量。提交给搜索引擎分类目录有两个目的:一是为了用户通过分类目录检索到网站,二是为网站获得一个高质量的外部链接,有助于增加网站的链接广度。

 几点网站推广时间的把握:

 1、前期的网站建设,同时SEO网站优化的融入,任何行业网站,任何定位网站建议前期都要投入SEO优化 ,投入很小,回报确很大。

 2、在网站优化后所带来的推广是否可以达到推广要求,可以在适当采取其他推广配合进行。

 3、在网站推出新产品,新服务时可针对新内容加大推广力度。

 4、在其他推广回报不是很理想的时候,公司费用允许的情况下增加网站推广方式或采用一些费用小,无费用的推广方式。

 5、在公司运营项目的热季时,采取合理的推广方式,热季一过衡量是否停止此推广方式,减少投入与回报不成正比的损失。

 6、一些费用很小,免费的推广方式可以长期持续使用。

 黄页和分类信息

 目前在中国有上千个行业网站,这些网站都是供求信息发布 。除了付费服务,很多网站还提供免费的信息发布,企业可以利用他们发布企业的信息。

 博客推广

 企业除了在企业网站建博客,还可以在新浪、网易、搜狐、阿里巴巴等大网站同时建立博客,加入这些网站的相关博客圈子进行推广。做博客推广,和论坛推广的方法是一样的。要和同行混个脸熟,多到同行或者目标客户的博客上留言,你来我往,这样才会有效果。

 QQ、MSN推广

 利用QQ、MSN庞大的用户,可以帮助企业推广。可以把你的昵称带上企业网址。利用QQ资料、MSN资料填写企业信息。

 问题答疑

 到百度知道,贴吧,新浪爱问,雅虎知识,QQ问问等网站去回答问题,回答什么问题如何回答呢首先你找到自己所在行业的分类,也可以搜索自己行业或者产品的相关关键词,然后一个个查看网民提问的问题进行回答,记得一定留下自己的网站地址。

医院市场营销策划方案

#策划# 导语方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。以下是 整理的医院市场营销策划方案,欢迎阅读!

篇一医院市场营销策划方案

一、市场分析

 我县总人口xx万人,镇内人口xx万人,其余人口分别分布于xx家子镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx镇、xx镇、xx镇。xx镇企事业单位近xx个,人口相对集中。xx县xx医院为二级甲医院,xx医院为民营医院,社区服务中心x所,社区服务站xx所。民营医院主要以广告宣传和外请 会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达xx%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。xx医院xx平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。应对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地,就务必在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,透过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。

 二、医院现状

 (一)我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有到达医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,务必发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。

 (二)内部宣传资料太少,各科室有形的宣传资料少,如:宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,应对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传 是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院能够利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依靠正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。

 (三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不明白,问导诊护士去”。其实当时我在想:身为一名医院职工怎样可能不明白病理科在几楼!而且态度十分生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人能够没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。

 三、市场营销策划方案

 (一)营销思路

 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“内抓管理强素质,外拓市场树行象”为思路,一方面以xx镇社区为主攻方向,逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展,强化“xx县医院”特色品牌,加 推广力度,透过品牌战略吸引广大患者。另一方面以xx地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向,透过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。

 (二)具体实施方案

 1、根据“xx县医院”的医疗特色,以xx县各社区为目标地,逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点,加大力度宣传我院优势科室,同时带动其他科室的发展。透过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道,加强对外宣传、联络,把医疗服务直接送到顾客身边,进而吸引更多的患者来医院进一步诊治,扩大医疗市场。

 2、把医疗市场的目光转向农村,直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系,以互惠互利为前提,增进业务 ,实施资源共享、优势互补,让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平,可间接加深对xx县医院品牌的认知。

 3、建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终围绕一个中心展开的,这个中心就是让顾客满意,真正体现“以病人为中心”,不断提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度。

 (1)医院应设立投诉接待处,负责接待处理病人的投诉,有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生影响,从而将转变成医院的 度和盈利。

 (2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客,应为其带给一些区别于其他医院的服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,到达高度满意,以差异取胜。如:保证医院的医疗服务方便快捷,努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象,方便广大患者就医。随着社会的发展,礼貌程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,维护好医院医疗环境的卫生,为患者带给舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间,是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务,注重病人的感受,以称呼全名或尊称,而不是 号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高顾客满意度。

 (3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查,收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布,并提出改善意见,不断地提高医疗质量和医疗服务水平,扩大医院病人收容量,实现医院持续健康发展。

 4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告:只有x%是健康的人,xx%是有疾病需要治疗的人,其中大部分xx%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强,人们透过体检来了解自己身体状况,做到预防为主,治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展,策划推出系列体检卡,卡上所有项目均按医院规定价格给予必须的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检资料和价格,比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检,体检结果由 医生进行解读,并以书面形式写出保健推荐。如果发现体检者有潜在病症,医院将指派 或专科医生帮忙其制定个性化的保健与治疗方案,来吸引庞大的社会群体,拓展医院业务,提高医院经济效益和品牌效益。

 5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展,宣传是 少的。构建媒体宣传 ,与xx地区媒体建立好关系,采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式,面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院,规范科室宣传栏制作,引导患者方便就医,到达不断塑造医院良好社会形象,提升医院核心竞争力。

篇二医院市场营销策划方案

一、xx医疗市场总分析

 近x年来,由于 对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使xx市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:

 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的 位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于xx以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。

 3、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

 二、医院目前现状分析

 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院 管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。

 1、 管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在xx人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每 午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。

 3、病床使用率全院共有x个科和一个icu,总共病床在xx左右。除xx这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在xx%—xx%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。

 以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

 三、其他医疗机构市场操作解析

 在xx的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场 工作。同时,在xx地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:

 1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在xx及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

 2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场咳嗽x—x人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥的潜能,同时在市场 方面给予的支持力度很大。

 3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行 ,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的 时间和 基础。

 四、我院市场操作解读

 我院市场部是xx医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:

 1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。

 2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取 费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。

 3、市场开拓 费用 费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。 费用不能完全控制也不能完全放开,的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

 4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!

 五、医院门诊量提高操作方式

 本院地处十里庙,是xx区和xx区接壤地区,从医疗单位分布来看,西xx米有xx市 人民医院分院,东xx米有xx医院,北xx米有xx医院和 人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的 区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:

 1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。

 2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。

 3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。

 4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。

 六、医院外围市场营销方式

 医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。

 1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

 2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的 ,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。

公司运营方案

 网站策划运营方案一

 一、市场分析

 在市场分析上我们需要注意以下几个问题

 1.网站的功能

 在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。

 2.网友的利益

 网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。

 3.医院的客户(网友)

 客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。

 4.站点的建设应该符合医院的整体形象。

 二、内容策划

 1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。

 2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

 三、网页设计

 1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

 网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,和模块的摆放也有自己的特色和风格。

 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

 不同的'人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

 四、网站维护

 1、内容的更新、调整等。

 网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。

 2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

 出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。

 五、网站发布与推广

 1、网站测试后进行发布的广告活动。

 网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。

 2、网站推广

 线上推广:邮件 、短信、电话、软文、网盟、论坛 、sns、微博、资源合作等

 线下推广:单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡

 六、网站拓扑图

 运营策划方案书二

 一、创业背景

 目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分

 中国汽车行业发展情况

 中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:

 中国的汽车销售点的布局不合理

 在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。

 所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的xx一条街的成功说明了企业聚集在一起的益处。

 相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善

 据有关部门统计,就拿我们本地来说,XX年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。

 中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。

 汽车媒体缺乏,商家成本加高

 消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。

 目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能 时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。

 鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。

 二、团队的组建

 在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到

 本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网 人士,开始策划和筹建本地汽车网。

 技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:

 蔡伟松: 网络工程师

 曾晓腾:大学本科

 运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:

 张卫俊: 互联网策划运营师

 沈赵燕:大学本科

 策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出 的策划

要一份儿童医院营销策划书,谢谢

竞争对手分析⒈华西医科大学附属第二医院⑴是一所集医疗,教学,科研和预防保健为一体的西部地区最大的妇女儿童专科医院

1993年被卫生部,联合国儿童基金会和 卫生组织授予"爱婴医院"称号,1998年通过"三级甲等妇产儿童专科医院"评审

⑵医院地处成都市主要交通干 民南路三段二十号,交通便利,现有业务用房面积41000余平方米

医院实际开放床位500余张,临床科室11个,医技科室5个,研究室及实验室14个

现有职工460人,其中教授,主ersonNamew:st="on"ProctID="任">任ersonName>医师和研究员33人,副教授,副主ersonNamew:st="on"ProctID="任">任医师和副研究员53人,博士生导师20人,硕士生导师55人

医院承担成都市,四川省乃至西南地区的妇女,儿童危重疾病病人的诊治,接收转诊,会诊等大量临床工作

⑶在儿童医疗方面有小儿肾脏,消化,呼吸,心血管,神经,内分泌,血液,免疫,小儿肿瘤,小儿传染,新生儿,儿童保健,儿童生长发育,营养,生理咨询等各种门诊

近年来,医院投入数千万元购置了大型先进精密医疗设备400余台,具有完整的危重监护系统,使危重病人的抢救成功率达95%以上

对新生儿先天性感染,新生儿黄疸,新生儿缺氧缺血性脑病,癫痫,小儿肾脏疾病,小儿消化系统疾病等的诊治水平亦居国内前列

⒉四川省妇女儿童医院(四川省妇幼保健院)⑴四川省妇幼保健院成立于1988年,是一所集保健,医疗,科研,培训为一体的省级医疗保健机构,是爱婴医院,四川省妇幼卫生培训中心,四川省妇幼卫生信息中心,四川省新生儿疾病筛查中心,是华西医科大学妇幼卫生专业和四川省卫校等多家大中专医学院校的教学实习基地

⑵位于成都市抚琴西路338号,医院现有设备总值1500多万元,有:彩超诊断仪(美国),X光机,原子吸收分光光度计,全自动生化分析仪(日本),监护仪(美国),麻醉机,呼吸机,电视腹腔镜(德国),宫腔镜(德国),口腔综合治疗台(意大利),新生儿疾病筛查仪学历结构:博士1人,硕士11人,本科生68人,大专生43人,中专85人,大专以上学历占57

7%,本科以上占37

6%

⑶在儿童保健方面有儿童电脑咨询,智力测验,营养咨询,生长发育监测,儿童预防接种,儿童入托体检,儿童口腔保健,儿童眼保健,新生儿疾病筛查中心及儿童早期训练中心

⒊成都市妇幼保健院⑴成都市妇幼保健医院创建于1944年6月,前身系"四川妇婴保健院",在1978年更名为"成都市妇幼保健医院"

经过几十年的创建和发展,现在已经担负着成都地区人口中三分之二的妇女,儿童预防保健,咨询,医疗服务,负责对七区十二县(市)保健院,所及医疗单位进行业务指导及人员培训,已成为西南地区规模最大的一所集医疗,保健,教学和科研为一体的保健机构

⑵位于成都市城西实业街,对全市散居儿童和集体儿童保健进行管理,指导,并于 卫生活动联合国人口基金会,儿童基金会及国内外有关机构交流合作,开展国际性技术交流活动与协作项目

市场占有及竞争形势分析注:数据来源为成都市妇幼保健院2002年3月所做的成都市场医院现状统计报告

如图所示,在儿童就医及保健的医院选择方面,市儿童医院以41

4%的比率 于所有医院,其次则是华西附二院(19

2%),市妇幼保健院排在第三位,但占有率与前面相比,有了较大差距,仅为5

9%

可见,成都市儿童医院在市区各区域市场均形成了 的业务优势,体现了医院"专科"发展的趋势,但也面临着多家医院的直接竞争

消费者分析⑴影响消费者医院选择的因素分析:注:数据来源于成都市妇幼保健院2002年3月所做的成都市场医院现状统计报告

如图所示,消费者选择医院生育时所关注因素的重要性依次是:医疗技术水平(96

5%),舒适的服务(57

2%),交通方便(18

9%),价格(17

8%),医院名气(5

6%)

对于上述因素的重视程度,有小孩和没有小孩的消费者的认识基本一致

作为就医这一特殊消费,医疗技术水平受到最大重视,也是显而易见的

另外在优良的硬件设备基础上,软件系统——服务,也日益受到消费者的关注;除此之外,交通,价格等也是影响消费者决策的重要依据

⑵其他需要关注的消费者因素①年龄段:由于是儿童医院,服务对象是儿童,消费对象即是家长,年龄大部分集中在25-40岁

②就医心理:小病择进就医,大病找好医院③大多数消费者认为儿童保健是必要的;同时比较受消费者重视的保健项目主要是关于儿童营养和智力方面的服务:即营养咨询,儿童智力测定,筛查

④该年龄段的人群对儿童有好感,关注邻家小孩和自家的比较

广告定位一形象战略定位实施品牌策略,打造"人性化,亲情化"形象,继续推进医院"专科"发展的趋势

当今杜会服务行业已向品牌化延伸

公众品牌意识加强,因此,如何塑造医疗服务行业的品牌,进一步发展中国健康产业,更好地为儿童患者服务,是儿童医院形象建设的初衷

口号在"一切以病人为中心"的基础上加上一句"改善医患关系",通过亲情化,人性化的视觉形象设计,强化友好服务品牌概念,有助于树立医院良好的公益形象,提高医疗服务竞争能力,完成与国际医疗服务水平接轨

二市场定位1)四川省 的一所综合性市级儿童医院

2)担负着成都地区及省内危重病儿的会诊,抢救,转运,儿童急救网络的建立及人员的培训任务

3)省内的儿科学术地位和学术

4) , ,安全,便捷,低耗,满意的医疗服务

5)为方便附近居民就诊,该院设 内科

三对象定位成都市市民,重点集中于年龄在25-40岁的人群

三,广告策划一广告诉求地区广告分期立足于成都市场的宣传推广,适当延伸于市郊二级县城,继续强化成华区,锦江区,金牛区的现有市场优势,加强武侯区,青羊区的宣传

二广告导入时机及广告推行分期随着医院内部装修改造工程的推进,抓住6

1儿童节契机,在五月中旬到六月底分阶段,有计划的选择不同的媒体组合,具体如下:前期(5月中旬到五月底):造成一定声势

中期(6月初到6月中旬):加大宣传力度,使消费者建立深度好感

补充期(6月中旬到6月底):进一步使消费者认可,强化其

三广告媒介组合策略媒介选择⑴公交车身广告经调查,沿线经过成都市主要幼儿园,小学较多的公交车辆有11路,25路,77路,分别在这三条线路的各5部车身上做车身彩绘广告

⑵四川省妇女儿童 道选择收视率较高的时段播出15秒广告,每天两组, 组为约19:30-20:00《社会,家庭,女人》节目前(周一至周五;第二组为约20:00-20:50《名星剧场》节目 集上下集剧间(周一至周五);周六周日约16:30-16:50《过把瘾剧场》,《卡通 》中两组

⑶《新潮周刊》该周刊专门针对成都市场,每周二出版,目前在成都市场上发行量达到11

6万份,并且其读者年龄与儿童医院的广告目标群体不谋而合,在整个广告宣传期间,不间断的报告医院最新动态,预计总刊登数为6次

附2004年5月11日出版的《新潮周刊》 页调查统计表

⑷路牌广告集中在小学,幼儿园附近共设20个路牌广告,为期一个月

⑸网络广告在自己的网站上以弹出窗口形式,建立360*360全景演示和10秒全屏FLASH广告

⑹横幅及海报,传单广告在太升南路沿线建立横幅,在医院外部张贴海报,在医院附近散发传单

媒介组合前期(5月中旬到五月底):公交车身广告,路牌广告,《新潮周刊》,网络广告,海报中期(6月初到6月中旬):《新潮周刊》,四川省妇女儿童 道,网络广告补充期(6月中旬到6月底):《新潮周刊》,网络广告

医院营销策划方案

医院营销策划方案范文

 医院营销策划方案范文,营销方案是企业品牌与产品发展 少的利器,因为连接了更多的产品和用户需求,所以许多企业会选择组建自己的运营团队,来制定营销方案。以下分享医院营销策划方案范文。

 医院营销策划方案1

  一、市场分析

 我县总人口23.8万人,镇内人口7.8万人,其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个,人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所。

 民营医院主要以广告宣传和外请 会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。

 中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。

 医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。

  二、医院现状

 (一)我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。

 (二)内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如:宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传 是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。

 媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。

 (三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不知道,问导诊护士去”。

 其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。

  三、市场营销策划方案

  (一)营销思路

 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“内抓管理强素质,外拓市场树行象”为思路,一方面以林西镇社区为主攻方向,逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展,强化“林西县医院”特色品牌,加 推广力度,通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向,通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。

  (二)具体实施方案

 1、根据“林西县医院”的医疗特色,以林西县各社区为目标地,逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点,加大力度宣传我院优势科室,同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道,加强对外宣传、联络,把医疗服务直接送到顾客身边,进而吸引更多的患者来医院进一步诊治,扩大医疗市场。

 2、把医疗市场的目光转向农村,直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系,以互惠互利为前提,增进业务 ,实施资源共享、优势互补,让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平,可间接加深对林西县医院品牌的认知。

 3、建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终围绕一个中心展开的,这个中心就是让顾客满意,真正体现“以病人为中心”,不断提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度。

 (1)医院应设立投诉接待处,负责接待处理病人的投诉,有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响,从而将转变成医院的 度和盈利。

 (2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客,应为其提供一些区别于其他医院的服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意,以差异取胜。如:保证医院的医疗服务方便快捷,努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象,方便广大患者就医。随着社会的发展,文明程度不断提高

 人们对环境质量的要求越来越高,维护好医院医疗环境的卫生,为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间,是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务,注重病人的感受,以称呼全名或尊称,而不是 号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高顾客满意度。

 (3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查,收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布,并提出改进意见,不断地提高医疗质量和医疗服务水平,扩大医院病人收容量,实现医院持续健康发展。

 4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治疗的人,其中大部分75%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强,人们通过体检来了解自己身体状况,做到预防为主,治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展,策划推出系列体检卡,卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。

 针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格,比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检,体检结果由 医生进行解读,并以书面形式写出保健建议。如果发现体检者有潜在病症,医院将指派 或专科医生帮助其制定个性化的保健与治疗方案,来吸引庞大的社会群体,拓展医院业务,提高医院经济效益和品牌效益。

 5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展,宣传是 少的。构建媒体宣传 ,与林西地区媒体建立好关系,采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式,面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。

 利用大型活动及社会公益行为宣传医院,规范科室宣传栏制作,引导患者方便就医,达到不断塑造医院良好社会形象,提升医院核心竞争力。

 医院营销策划方案2

  做好医院网络营销的 步

 1、资金投资——舍不得孩子套不了狼。高水平的医院网络营销人才(医院其它人才亦是如斯),需要高标准的薪资制度,同时也要有甄别“假冒伪劣”人才的制度。核心人才需要制定长期的“双赢”薪金制度,达到将医院的发展愿景与人才的个人利益紧密相连的境界。

 2、感情投资——留人重在留心,你都对他不感兴趣,他为什么会对你感兴趣? 尊重人才,多与核心人才交流沟通,注重企业文化发展。

 3、人才评价——每季度或半年对人才进行考核,让医院上下的相关同事们都来说说,这位人才的优点与不足,最后形成报告,让人才心知肚明自己的长处与不足,让人才有压力也有动力去持续改善。

 网络营销团队的打造俗语说: “三个臭皮匠,顶个诸葛亮。 ”刘伯温又说: “万夫一力, 。 ” 可见个人的力量有限,团队才能产生更大的能量。如何打造 的网络营销团队?

  做好医院网络营销的第二步

 1、 核心人物,团队先得有个带队的, 的团队要求这个带队的必须是灵魂人物。他承上启下,指明工作方向,凝聚人心,承担责任。

 2、诉求共同利益,找寻共同思想团队不是靠命令靠打压才能 运作。我们要给团队朋友说:“做好了月底大家分提成吃大餐,天灾人祸做差了我请大家吃顿便饭。”团队成员的"带头大哥",但也是给老板打工,并不高人一等,关心团队每一个成员的利益并保护好是领头的职责所在。“二人同心,其利断金”——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?

 3、最小 CS 团队——主管、技术、美工、策划写手、编辑。

 1) 主管:统筹策划,数据分析,任务分解,工作指导培训,SEO,SEM,广告合作。

 2) 技术:程序编写修改,SEO 优化,SEM 竞价管理。(问答,分类信息,调剂工作)

 3) 美工:网站美工,专题美工,广告美工。(问答,分类信息调,调剂工作内容)

 4) 策划写手:医院业务软文,专题策划,广告软文。(问答,分类信息,调剂工作)

 5) 编辑:网站文章更新。(问答,分类信息,调剂工作)

  做好医院网络营销的第三步

  网站建设与广告合作(主管篇)

  1、网站策划与建设

 1) 首页精细简单,不要杂乱,让访问者 时间能找到自己的访问目标。

 2) 各分类封面页文章内容详实,各栏目主题设计环环相扣直入业务话题,广告精美动人心弦(与业务不相干栏目直接砍掉,多做几个广告位)。

 3) 每个重点疾病业务,按照专题页面高标准做封面设计(美工要到位)。

 4) 每个疾病分类的封面页/列表页/文章页必须制定不同的 SEO 标题/关键词/ 描述。

 5) 列表页广告一个主业务+当前分类业务广告。

 6) 文章页主打业务广告主题,制作精良。

 7) 文章页内部链接包括:热点文章、相关文章、推荐文章。

 8) 文章页关键词链接自动指向该关键词站内搜索结果。

 9) 业务专题广告页面设计:名人效应、成果效应、恐吓效应、共鸣效应、承诺效应、 效应、从众效应。

  2、百度竞价(SEM)

 (1)百度开户:百度开户小医院争取拿到返点。

 (2)关键词选择:医院的主业务是什么?辅业务是什么?分别占了收入的多少比例,按照这个比例把百度账户里面的钱分出来。

 ①主业务的主关键词选择:

 A、关键词(医院业务;如:激光祛斑)

 B、关键咨询词(业务咨询;)

 C、品牌词(业务品牌;如 308 准分子激光治疗)

 D、行业词(行业类别;如:西南最 的男科专科医院)

 ②关键词锁定:利用 Google AdWords 工具(百度指数以及登陆百度推广后台,工具选项里面的关键词推荐和价格估算工具,最后锁定哪些是需要左侧竞价推广的主关键词。

 ③长尾关键词选择:百度推广后台关键词推荐、后期的站长统计的来路关键词

 ④关键词质量度:关键词质量度影响左侧排名位置,一般关键词设置正确的质量度在 2,质量度升到 3 需要该关键词的点击量,可以在晚上挂相关软件点击。关键词质量度手册

 ⑤关键词发布成功之后使用百度竞价助手管理。最近出了一款收费“竞价助手”软件,自动竞价左侧排名

 ⑥数据分析,关键词策略调整: 开户新网站, 个月每天消费控制在 500 元以下,第二个月在1000元/天,第三个月在1500/天。你会发现业绩不断提成,因为关键词质量度在起作用了。如果医院业务空间很大,投入可以递增。

  3、广告合作

 1) 健康门户类

 2) 新闻门户类(带百度新闻接口,比如千龙网)

 3) 地方门户新闻、信息分类、社区论坛等

 4) 地方高校论坛

 5) 医院业务相关网站流量合作

  4、网站 SEO 优化外包

 每个医院情况不同,在没有 到 SEO 优化能手的情况下,将网站 SEO 优化外包给专业的网络公司打理,不失为一个有效的营销手段。

  5、网站群的搭建

 每个医院有多个业务板块,一个板块策划一个网站,这是必须的。一个网站一天平均带来10个对话,10个网站就是 100 个对话。专而精的`网站在SEO优化方面更加能得到排名靠前的体现。

  6、数据分析

 有效制定营销战略目标,给团队成员合理分工。

 站长统计百度竞价推广商务通。

 医院营销策划方案3

  一、医疗市场分析

 医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。

 同时各民营医院也在积极与相关部门协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

  二、医院目前现状分析

  管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

 介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。

  三、其他医疗机构市场分析

 转诊提成是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

 与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行 ,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的 时间和 基础。

  四、市场部门分析

 由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取 费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。

  费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。

 但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。 费用不能完全控制也不能完全放开,的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

  五、医院门诊量提高操作方式

 周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。

 社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。

  六、医院外围市场营销方式

 目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。

 从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

 各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。

 与相关部门的 ,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。

好了,今天关于“医院网站策划书”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“医院网站策划书”有更深入的认识,并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。